Si nos basamos en la norma ISO 9001 cuando hablamos de calidad empresarial, existe un factor importante dedicado a la comunicación y la atención del cliente. En los últimos años, la atención al cliente ha experimentado una transformación sustancial. La
Certificación ISO 9001: ¡ventaja competitiva a través de la gestión de calidad!
Al conseguir la certificación ISO 9001 de su empresa con Aleis Sistemas demostrará sus clientes, competidores, proveedores, personal e inversores que tu empresa está comprometida con llegar al máximo nivel posible. Cuando certifica su empresa según la norma ISO 9001, le está
11 consejos para no conseguir el certificado ISO 9001, según la CIA
En 1944, la predecesora de la CIA, la Oficina de Servicios Estratégicos (OSS), repartió un “Manual de Sabotaje” entre los vecinos antinazis que vivían en las Potencias del Eje y simpatizaban con los Aliados. El manual era una propaganda que
La guía definitiva de la nueva ISO 9001:2015
Las modificaciones de la norma ISO 9001:2015 La publicación de la norma ISO 9001:2015, en septiembre de 2015, finaliza una etapa en el proceso de la revisión de la norma ISO 9001. Esta revisión remplazará totalmente a la norma ISO