En un mundo globalizado como el actual, cada vez los retos son mayores, especialmente entre la competencia de las empresas, lo que permite desafiar la alta competencia, tanto nivel nacional como internacional. La buena calidad es una condición que debe tener todo
Toda empresa que quiera la consecución de la mejora del desempeño de su actividad, debe regirse por ocho principios de gestión de la calidad que son la guía de referencia para la dirección de cada organización o empresa. Los principios de gestión
Si nos basamos en la norma ISO 9001 cuando hablamos de calidad empresarial, existe un factor importante dedicado a la comunicación y la atención del cliente. En los últimos años, la atención al cliente ha experimentado una transformación sustancial. La
Cuando en el siglo XIX nace la Revolución Industrial surge la necesidad de producir más y mejor, así de alguna manera se sientan las bases para la normalización con base sistemática. Sin embargo, tendremos que esperar a la Primera Guerra
Al conseguir la certificación ISO 9001 de su empresa con Aleis Sistemas demostrará sus clientes, competidores, proveedores, personal e inversores que tu empresa está comprometida con llegar al máximo nivel posible. Cuando certifica su empresa según la norma ISO 9001, le está
En 1944, la predecesora de la CIA, la Oficina de Servicios Estratégicos (OSS), repartió un “Manual de Sabotaje” entre los vecinos antinazis que vivían en las Potencias del Eje y simpatizaban con los Aliados. El manual era una propaganda que
Las modificaciones de la norma ISO 9001:2015 La publicación de la norma ISO 9001:2015, en septiembre de 2015, finaliza una etapa en el proceso de la revisión de la norma ISO 9001. Esta revisión remplazará totalmente a la norma ISO